WEBVTT

00:00.000 --> 00:04.060
Opowiedz mi historię, której nigdy nie opowiedziałeś publicznie.

00:04.840 --> 00:09.560
O tym, jak lekarz poprosił Cię o funkcję, a Ty jej nie zrobiłeś.

00:09.960 --> 00:11.280
To brzmi jak zarzut.

00:11.720 --> 00:12.700
Trochę jest.

00:13.740 --> 00:19.000
Cześć, nazywam się Tomasz Szuster i jestem twórcą aplikacji mojApteczka.

00:19.620 --> 00:24.340
A ta historia jest o tym, że czasem najuczciwszą odpowiedzią na prośbę specjalisty

00:24.340 --> 00:26.840
jest zrobienie czegoś innego niż poprosił.

00:27.240 --> 00:28.360
I wytłumaczenie dlaczego.

00:28.360 --> 00:31.140
To od początku. Co powiedział?

00:32.080 --> 00:33.780
Lekarz zasugerował prostą rzecz.

00:34.260 --> 00:38.040
Żeby właściciel apteczki mógł oznaczyć lek, na który jest uczulony.

00:38.500 --> 00:40.480
Jedno pale, zaznaczasz i tyle.

00:41.420 --> 00:43.500
No i? To brzmi rozsądnie.

00:44.360 --> 00:48.560
Brzmi rozsądnie i dokładnie tak bym to zrobił, gdybym nie zatrzymał się na dzień.

00:49.400 --> 00:50.700
Co się stało przez ten dzień?

00:51.720 --> 00:56.460
Zadałem sobie pytanie. Co się dzieje, kiedy do apteczki wchodzi inne pudełko?

00:56.460 --> 00:58.060
To znaczy?

00:58.980 --> 01:01.380
Zaznaczasz uczulenie na konkretnym opakowaniu.

01:01.820 --> 01:04.000
Miesiąc później kupujesz lek innej firmy.

01:04.260 --> 01:06.200
Inaczej się nazywa inne pudełko.

01:06.600 --> 01:08.320
W środku ta sama substancja.

01:09.140 --> 01:10.940
I aplikacja nic nie mówi.

01:11.480 --> 01:12.100
Nic nie mówi.

01:12.560 --> 01:15.600
Bo flaga siedziała na tamtym pudełku, nie na substancji.

01:16.100 --> 01:20.140
A to jest właśnie ten przypadek, w którym ostrzeżenie było najbardziej potrzebne.

01:20.140 --> 01:25.420
Czyli funkcja by istniała, wyglądałaby dobrze na liście funkcji.

01:25.920 --> 01:29.160
I milczałaby dokładnie wtedy, kiedy powinna się odezwać.

01:29.680 --> 01:33.660
To jest gorsze niż jej brak, bo daje fałszywe poczucie, że ktoś pilnuje.

01:34.540 --> 01:36.120
To co zrobiłeś zamiast tego?

01:37.040 --> 01:40.160
Przeniosłem uczulenie z opakowania na substancję czynną.

01:40.600 --> 01:44.340
I dołożyłem drugi wymiar, którego w pierwotnej prośbie w ogóle nie było.

01:44.720 --> 01:45.220
Osobę.

01:45.220 --> 01:46.540
Osobę?

01:47.240 --> 01:49.680
Bo apteczka w domu nie należy do jednej osoby.

01:50.180 --> 01:51.860
Uczulenie ma konkretny człowiek.

01:52.020 --> 01:54.100
Ty, ja, dziecko, babcia.

01:54.700 --> 01:56.740
Ostrzeżenie musi wiedzieć, kogo dotyczy.

01:57.060 --> 01:58.120
Inaczej jest hałasem.

01:58.880 --> 02:01.000
To wydaje się oczywiste, jak tak mówisz.

02:01.140 --> 02:02.040
Wydaje się oczywiste.

02:02.340 --> 02:02.720
Potem.

02:03.480 --> 02:07.320
W prośbie tego nie było, bo lekarz myślał o pacjencie, który siedzi naprzeciwko niego.

02:07.940 --> 02:11.360
A ja mam do czynienia z szufladą, z której korzysta pięć osób.

02:11.360 --> 02:19.180
Swoją drogą, wszystko o czym tu mówimy, to faktycznie funkcje w aplikacji mojApteczka.

02:19.980 --> 02:20.920
To nie jest reklama.

02:21.500 --> 02:23.060
Kontekst dla jasności.

02:24.180 --> 02:27.680
Dobra, ale teraz chcę usłyszeć drugą stronę.

02:28.340 --> 02:30.320
Bo brzmisz, jakbyś to rozwiązał.

02:30.320 --> 02:32.660
Nie rozwiązałem całego problemu.

02:32.840 --> 02:35.380
I to jest właściwie ważniejsza część tego odcinka.

02:35.980 --> 02:36.460
To mów.

02:36.900 --> 02:39.100
Są trzy rzeczy, których ta funkcja nie robi.

02:39.380 --> 02:44.700
I wszystkie trzy są zapisane w dokumentacji projektowej jako świadome ograniczenia obecnej wersji.

02:45.000 --> 02:47.220
Jako granice, o których trzeba mówić głośno.

02:47.800 --> 02:48.320
Pierwsza.

02:48.940 --> 02:50.380
Nie ma reaktywności krzyżowej.

02:50.940 --> 02:51.420
Po ludzku.

02:51.880 --> 02:57.780
Jeśli wpiszesz uczulenie na jedną substancję, aplikacja nie ostrzeże cię automatycznie o innej, pokrewnej,

02:57.780 --> 03:00.260
sieba, że ją też wpiszesz osobno.

03:00.340 --> 03:00.860
Zaraz.

03:01.400 --> 03:03.020
To jest dość poważne.

03:03.560 --> 03:04.320
Jest poważne.

03:04.780 --> 03:07.680
Dlatego mówię o tym w podcaście, a nie tylko w dokumentacji.

03:08.300 --> 03:11.900
Grupy leków to wiedza kliniczna i nie zbuduję jej sam z bazy nazw.

03:12.360 --> 03:16.160
To jest dokładnie ten moment, w którym rozmowa z farmaceutą nie ma zamiennika.

03:16.700 --> 03:17.360
Druga rzecz.

03:17.940 --> 03:20.040
Dopasowanie substancji jest heurystyczne.

03:20.520 --> 03:23.920
To znaczy, że przy nietypowym zapisie ostrzeżenie może się nie pojawić,

03:24.320 --> 03:26.180
a czasem może pojawić się niepotrzebnie.

03:26.180 --> 03:29.480
Czyli może i przegapić, i przestraszyć.

03:30.040 --> 03:30.900
Jedno i drugie.

03:31.420 --> 03:31.980
I znowu.

03:32.440 --> 03:35.180
Wolę to powiedzieć, niż udawać precyzję, której nie mam.

03:35.820 --> 03:36.360
A trzecia?

03:37.000 --> 03:38.760
Trzecia jest najbardziej kontrowersyjna.

03:39.360 --> 03:41.840
Aplikacja ostrzega, ale nigdy nie blokuje.

03:42.480 --> 03:43.280
Nie blokuje?

03:44.120 --> 03:48.200
Czyli mogę zobaczyć ostrzeżenie i mimo to wydać ten lek?

03:48.760 --> 03:49.260
Możesz.

03:49.580 --> 03:51.000
Świadomie tak jest zbudowane.

03:51.620 --> 03:55.860
To wytłumacz, bo na pierwszy rzut oka to brzmi nieodpowiedzialnie.

03:55.860 --> 03:57.500
Bo nie wiem, w jakiej jesteś sytuacji.

03:57.660 --> 03:59.200
Może lekarz świadomie zdecydował.

03:59.680 --> 04:01.200
Może wpis jest nieaktualny.

04:01.680 --> 04:03.500
Może to była pomyłka przy wpisywaniu.

04:04.080 --> 04:07.440
Aplikacja, która blokuje, podejmuje decyzję medyczną za człowieka.

04:07.860 --> 04:09.240
A tego robić nie może.

04:10.660 --> 04:15.760
Czyli blokada wyglądałaby na bezpieczniejszą, a byłaby przekroczeniem granicy.

04:15.760 --> 04:16.880
Dokładnie.

04:17.120 --> 04:18.720
Ostrzeżenie mówi sprawdź.

04:19.080 --> 04:20.640
Blokada mówi nie wolno.

04:21.180 --> 04:23.240
Tylko jedno z tych zdań mam prawo powiedzieć.

04:24.760 --> 04:27.480
Powiedziałeś, że to są zapisane ograniczenia.

04:27.920 --> 04:30.760
A był jakiś błąd, który naprawdę się wydarzył?

04:31.320 --> 04:32.900
Był i jest niewygodny.

04:33.160 --> 04:37.860
Przy funkcji, która jest per osoba, najgroźniejsza klasa błędu to przeciek między osobami.

04:37.860 --> 04:42.720
To znaczy, że moje uczulenie pokazuje się przy leku Leona?

04:43.300 --> 04:44.060
Dokładnie to.

04:44.480 --> 04:45.660
I to nie jest teoretyczne.

04:45.860 --> 04:49.400
To jest ta klasa pomyłek, którą trzeba było osobno zamykać testami.

04:49.860 --> 04:51.580
Bo taki błąd jest podstępny.

04:51.840 --> 04:52.920
Aplikacja nadal działa.

04:53.260 --> 04:56.280
Nadal coś pokazuje, tylko przypisuje to złej osobie.

04:57.060 --> 05:00.980
I nikt tego nie zauważy, bo ostrzeżenie wygląda normalnie.

05:01.480 --> 05:03.020
Wygląda całkowicie normalnie.

05:03.220 --> 05:07.480
Dlatego przy funkcjach rodzinnych mnie najbardziej nie interesuje, czy coś się wyświetla.

05:07.480 --> 05:11.040
Interesuje mnie, czy wyświetla się temu, komu trzeba.

05:12.320 --> 05:15.720
To teraz pytanie, od którego chyba powinniśmy byli zacząć.

05:16.240 --> 05:19.720
Jak często w polskich domach dochodzi do pomyłek z lekami?

05:21.080 --> 05:21.520
Nie wiem.

05:22.220 --> 05:23.260
Jak to nie wiesz?

05:23.920 --> 05:25.640
Nie znam wiarygodnej polskiej liczby.

05:26.000 --> 05:28.500
I chcę tu być precyzyjny, bo to są dwie różne rzeczy.

05:29.040 --> 05:29.640
Jakie dwie?

05:30.360 --> 05:34.480
Pierwsza to działanie niepożądane leku, czyli lek komuś zaszkodził.

05:34.480 --> 05:36.340
Na to jest oficjalna ścieżka.

05:36.560 --> 05:39.440
Pacjent, opiekun albo farmaceuta może to zgłosić.

05:39.840 --> 05:41.380
To działa i dobrze, że działa.

05:42.060 --> 05:42.620
A druga?

05:43.220 --> 05:44.620
Druga to zwykła pomyłka.

05:44.920 --> 05:46.060
Wzięcie nie tego leku.

05:46.260 --> 05:48.160
Podwójna dawka, bo dwie osoby podały.

05:48.600 --> 05:50.720
Podanie dziecku czegoś, co jest dla dorosłych.

05:51.280 --> 05:54.900
Tulek zadziałał dokładnie tak jak miał, tylko trafił nie tam, gdzie trzeba.

05:55.640 --> 05:58.260
I tego nie znalazłeś nigdzie zebranego?

05:58.260 --> 06:03.640
Ja nie znalazłem publicznego, systematycznego obrazu tego, co się dzieje przy domowej szufradzie.

06:04.100 --> 06:09.000
Mogę się mylić i byłbym zadowolony, gdyby ktoś mi pokazał, że taki obraz jest.

06:09.480 --> 06:10.820
Czyli nie masz liczby.

06:11.300 --> 06:11.680
Nie mam.

06:12.200 --> 06:14.900
I mógłbym teraz zrobić rzecz, którą robi pół branży.

06:15.260 --> 06:20.100
Wziąć statystykę z innego kraju, przemnożyć przez populację i podać jako polską.

06:20.680 --> 06:23.180
Wyglądałoby to bardzo przekonująco w prezentacji.

06:23.660 --> 06:23.960
Ale?

06:24.500 --> 06:25.660
Ale byłoby zmyślone.

06:25.660 --> 06:30.200
Inny system ochrony zdrowia, inny sposób liczenia, inne nawyki.

06:30.620 --> 06:32.980
To nie jest przeliczalne przez liczbę mieszkańców.

06:33.320 --> 06:38.360
Czyli budujesz funkcję bezpieczeństwa i nie wiesz, ile problemu rozwiązujesz.

06:38.800 --> 06:39.140
Nie wiem.

06:39.560 --> 06:42.400
I to jest szczerze najbardziej frustrująca rzecz w tej robocie.

06:42.960 --> 06:45.940
Nie wiem, ile razy takie ostrzeżenie naprawdę komuś pomogło.

06:46.360 --> 06:49.000
Bo pomoc polega na tym, że coś się nie stało.

06:49.060 --> 06:50.980
A tego nie widzę nigdzie zmierzonego.

06:51.540 --> 06:52.500
To co z tym zrobić?

06:53.000 --> 06:54.900
Bo nie możesz sam założyć rejestru.

06:54.900 --> 06:57.040
Nie mogę i nie powinienem.

06:57.520 --> 07:00.460
Ale mogę powiedzieć głośno, że tej liczby mi brakuje.

07:00.840 --> 07:07.240
Bo dopóki nie widzę publicznego, systematycznego pomiaru, dopóty łatwo traktować to jak problem, którego nie widać.

07:07.780 --> 07:11.400
A rzeczy, których nie widać, rzadko dostają programy i pieniądze.

07:11.800 --> 07:13.080
I to jest ten postulat?

07:13.080 --> 07:14.900
To jest cały postulat.

07:14.900 --> 07:18.580
Nie kupcie moją aplikację, tylko policzmy to.

07:18.940 --> 07:19.500
Ktokolwiek.

07:19.920 --> 07:23.080
Choćby po to, żeby okazało się, że problem jest mniejszy niż myśla.

07:23.600 --> 07:25.260
Byłbyś w porządku z takim wynikiem?

07:25.760 --> 07:28.580
Byłbym w porządku z każdym wynikiem, który jest prawdziwy.

07:29.120 --> 07:31.560
Nie jestem przywiązany do tego, żeby problem był duży.

07:32.100 --> 07:34.560
Jestem przywiązany do tego, żeby był znany.

07:34.560 --> 07:36.820
Ja dorzucę swoje. Po ludzku.

07:37.500 --> 07:40.840
U nas w domu apteczka to nie jest jedna półka jednej osoby.

07:41.360 --> 07:45.600
Leon ma 9 lat, Basia 5 i to są zupełnie inne leki.

07:46.060 --> 07:48.440
Do tego moja mama, która czasem u nas nocuje.

07:48.900 --> 07:50.640
I to jest ta szuflada, o której mówiłem.

07:51.000 --> 07:54.680
Nie pacjent, tylko 4 osoby i jedno pudełko na wszystko.

07:54.840 --> 08:00.600
I dlatego jak mam jakąkolwiek wątpliwość, biorę opakowanie i idę do apteki.

08:01.040 --> 08:02.340
I to jest właściwa odpowiedź.

08:02.340 --> 08:05.700
Aplikacja ma Ci przypomnieć, że jest o co zapytać.

08:06.060 --> 08:07.720
Odpowiedź należy do farmaceuty.

08:09.440 --> 08:13.540
Jeśli chcesz spróbować, link do aplikacji mojApteczka w opisie odcinka.

08:14.080 --> 08:17.520
Aplikacja jest darmowa, a Twoja apteczka jest dostępna także offline.

08:18.140 --> 08:22.760
A jeśli odcinek Ci się podobał, podziel się nim z kimś, kto ogarnia leki dla całej rodziny.

08:24.240 --> 08:26.480
I jeszcze jedna rzecz, zanim się rozstaniemy.

08:27.120 --> 08:30.060
Ten podcast jest stworzony z udziałem sztucznej inteligencji.

08:30.060 --> 08:38.300
Dialog napisałem ja, ale głosy, które słyszycie, mój i Izy, to klony AI wygenerowane na podstawie naszych prawdziwych próbek.

08:38.980 --> 08:43.980
Mówimy o tym wprost, bo uważamy, że to powinno być standardem w każdym podcaście robionym tą metodą.

08:44.620 --> 08:47.320
Pełna informacja w opisie showu i każdego odcinka.

08:47.920 --> 08:48.640
Do usłyszenia.

08:48.640 --> 08:50.740
Do usłyszenia.